รายงานสถิติการขอใช้บริการของห้องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์ คณะวิทยาศาสตร์
ประจำปีงบประมาณ 2551 (ตุลาคม 2550-กันยายน 2551)
สถิติที่ขอรับบริการ
ลำดับ	รายละเอียดของปํญหา	ต.ค. 50	พ.ย. 50	ธ.ค. 50	ม.ค. 51	ก.พ. 51	มี.ค. 51	เม.ย.51	พ.ค. 51	มิ.ย. 51
	WebServer
1	เพิ่ม / เปลี่ยน ชื่อURL		1	1	1					1
2	เพิ่ม / แก้ไข สิทธิ์ฐานข้อมูล			1				4		2
3	การอัพโหลดไฟล์ (FTP)		1	6	2	1	3	1	1	1
4	การสร้าง Account ใหม่							1	1	1
5	แนะนำ หรือ ปรับปรุงการเขียน Code สำหรับเว็บเพจ			2	2		1		2	2
6	อื่นๆ (เช่น การกู้ข้อมูล , Network เป็นต้น)			2	5				3
	SC-MMS
7	เพิ่ม / แก้ไข สิทธิ์ฐานข้อมูล		1	2	3	2	1
8	เพิ่ม / แก้ไข ประวัติผู้ใช้						1	2
9	ติดตั้งโปรแกรม			2	2				1	1
10	Client ไม่สามารถติดต่อฐานข้อมูล				3	1
11	Record Error				2	2		1	1
	Other service
12	ตรวจสอบ Logfiles		15	20	21	23	40	38	42	51
13	แก้ไข / บำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์		4	11	20	4	28	22	11	16
14	ติดตั้งโปรแกรม (ลงเครื่องใหม่)		2	2	1	3	1	8	4	5
15	ติดตั้ง Wireless (นักศึกษาขอรับบริการ)		3	4	2	3	2	5	4	11
	รวมทั้งสิ้น 503 ครั้ง		27 ครั้ง	53 ครั้ง	64 ครั้ง	39 ครั้ง	77 ครั้ง	82 ครั้ง	70 ครั้ง	91 ครั้ง
	หมายเหตุ
	1. เริ่มให้บริการตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2550
	2. เครื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 41 เครื่อง ณ ห้องปฏิบัติการฝึกอบรมคอมพิวเตอร์ ก่อนอบรม จะมีติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติมเพื่อใช้ในการอบรมทุกครั้ง นับเป็น 1 ครั้ง
	3. เครื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 41 เครื่อง ณ ห้องปฏิบัติการฝึกอบรมคอมพิวเตอร์ ก่อนและหลัง การอบรมจะทำการล้างระบบใหม่ทุกครั้ง นับเป็น 1 ครั้ง
สถิติของการให้บริการแก่นักศึกษาและบุคลากรของคณะวิทยาศาสตร์
ลำดับ	รายละเอียดของปํญหา	ต.ค. 50	พ.ย. 50	ธ.ค. 50	ม.ค. 51	ก.พ. 51	มี.ค. 51	เม.ย.51	พ.ค. 51	มิ.ย. 51
	WebServer
1	เพิ่ม / เปลี่ยน ชื่อURL		1	1	1					1
2	เพิ่ม / แก้ไข สิทธิ์ฐานข้อมูล			1				4		2
3	การอัพโหลดไฟล์ (FTP)		1	6	2	1	3	1	1	1
4	การสร้าง Account ใหม่							1	1	1
5	แนะนำ หรือ ปรับปรุงการเขียน Code สำหรับเว็บเพจ			2	2		1		2	2
6	อื่นๆ (เช่น การกู้ข้อมูล , Network เป็นต้น)			2	5				3
	SC-MMS
7	เพิ่ม / แก้ไข สิทธิ์ฐานข้อมูล		1	2	3	2	1
8	เพิ่ม / แก้ไข ประวัติผู้ใช้						1	2
9	ติดตั้งโปรแกรม			2	2				1	1
10	Client ไม่สามารถติดต่อฐานข้อมูล				3	1
11	Record Error
	Other service
12	ตรวจสอบ Logfiles
13	แก้ไข / บำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์		4	5	16	3	16	13	9	11
14	ติดตั้งโปรแกรม (ลงเครื่องใหม่)		2	1		1		2	3	4
15	ติดตั้ง Wireless (นักศึกษาขอรับบริการ)		3	4	2	3	2	5	4	11
	จำนวนบุคลากรที่ขอรับบริการทั้งหมด 195ราย		12	26	36	11	24	28	24	34
	หมายเหตุ
	1. เริ่มให้บริการตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2550